Si desea presentar una queja sobre el servicio prestado por el sitio web de Finty Spain, existe un proceso de reclamaciones a seguir. Todas las quejas serán revisadas y nos aseguraremos de que se realicen cambios y revisiones en este sitio web con el fin de mejorarlo continuamente para que no surjan más quejas de la misma naturaleza en el futuro para otras personas.
Si desea presentar una queja, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por carta.
- Correo electrónico: hello@finty.com
- Puesto: Finty Spain, River House, Coleraine, County Londonderry, BT51 3DR, Reino Unido
Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros, le enviaremos un formulario de reclamación que deberá rellenar y devolver. Independientemente de la naturaleza de la queja, le responderemos en el plazo de un día laborable y trataremos de resolverla. Si no está satisfecho con la respuesta, haremos un nuevo intento de encontrar una solución y le informaremos en un plazo de 14 días hábiles.
Después de esto, si sigue sin estar satisfecho, puede elevar el asunto al sistema de resolución de litigios externo para España.
